Por: Rossina Castagnola

Liderazgo Sostenible (Primera parte)

Liderazgo Sostenible (Primera parte)

“Como transformar aspiraciones de Liderazgo en Acciones” Dave Ulrich

Inspirado en mi participación en la Conferencia de Liderazgo Sostenible por Dave Ulrich el 6 de Junio 2013.

Durante la presentación, el expositor me han llevado a la reflexión de una realidad que puede ser parte de las organizaciones de todo tipo, donde la crisis, el crecimiento, el mercado, etc. son impulsores del liderazgo y el rol del Líder;  pero a la vez son factores que absorben tiempo a los líderes que entran en una “híper-vida laboral” (que muchas veces absorbe parte de su vida personal) que no permite que trabajen los aspectos que ellos mismos saben de deben de reforzar para ser mejores Lideres y así lograr mejores resultados haciendo que su Liderazgo sea “sostenible”.

Dave Ulrich comienza su conferencia: Liderazgo Sostenible diciendo: “Saber escuchar no es que uno entienda, es que el otro sienta que ha sido entendido”.

Un líder hace la diferencia en el éxito de las empresas:

  • Aumenta la productividad en las empresas
  • Aumenta la participación de los clientes
  • Aumenta la confianza de los inversionistas
  • Invierte tiempo en el desarrollo de futuros líderes

LO QUE DEBE HACER UN LIDER:

  • Respetar las diferencia de los colaboradores
  • Los buenos lideres involucran a otros
  • Permiten diversidad de opiniones. Un Líder piensa “Si estuviésemos de acuerdo en todo,  uno de los dos no seriamos necesarios”. 
  • Estar dispuestos a escuchar y estar en desacuerdo, pero al salir y enfrentar al equipo debemos ir con una sola voz.

PARA QUE EL CAMBIO SEA SOSTENIBLE:

  • El Líder no debe de tratar de transferir sus propios valores al colaborador y menos imponerlos en el comportamiento de los demás, esto no funciona.
  • Los líderes debemos respetar los valores y creencia de los colaboradores y lograr transmitir con el ejemplo la cultura organizacional y ser consistente.
  • Si tratamos de generar un cambio organizacional debemos empezar en trabajar en los valores creencias,  metas de los miembros del equipo  y luego mostrar como estos comportamientos van a impactar en sus propias metas y valores , los que a su vez van a contribuir a las metas de la empresa. 
  • Cuando los colaboradores vean la conexión entre sus propios valores y las metas de la empresa se logra el éxito esperado.

EL DEBATE DEL LIDERAZGO:

  • Hay un debate en el campo del Liderazgo: el líder nace o se hace?
  • No es 100%  ADN, es algo que uno puede aprender y alimentar: 50% ADN y 50% se desarrolla.
  • La espiritualidad en la organización está en los valores de la empresa y en su propia esencia( el  “core” de la empresa) y cómo lo comunicamos a  través de acciones a los miembros de la organización y como lo transferimos a los clientes y stakeholders. 

·       Ejemplo : Pensemos en alguien joven (10-12 años)  y escribámosle una nota que resalte la importancia de la educación, del valor de la lectura desde nuestra propia experiencia y entreguemos esta nota a este (a) joven que no conocemos con un libro como un regalo.  Cómo te sientes luego?;  ¿Te hubiese gustado recibir un regalo así a su edad?;  ¿Qué habría generado en ti?  Este es el impacto que debemos generar en los colaboradores.

LA INVESTIGACION DE M.Mc CALL:

Resaltó el trabajo del investigador Morgan Mc Call  quien es profesor de la Universidad del Sur de California ( EEUU),  que ha sido arquitecto de muchas investigaciones en el campo del Liderazgo, quien en base a su análisis define:

El #liderazgo es 70%  la experiencia; 20% del coaching y 10% de capacitación.  Es importante definir como incluir significado y propósito a tu trabajo y esta es tarea del Líder.

  •  10% de capacitación: La manera en que mejor aprendemos es que la capacitación no sea una “actividad turística” que no genera cambio, el aprendizaje más relevante viene de los clientes y de los Líderes/ gerentes que son los que realmente enseñan.
  • 20% coaching: tener apoyo para poder ir transformando su rol, su propia mirada
  • 70% Experiencia de Liderazgo: Liderar haciendo coaching a otros y aprendiendo de esta experiencia

El #liderazgo es uno de los principales criterios que los inversionistas consideran en su toma de decisiones entre un 38% los resultados de la compañía, 33% de la Ventaja del sector y 29%la Calidad del liderazgo.

LA “MARCA LIDERAZGO”

Todos tenemos modelos en la mente de lo que creemos que es un buen liderazgo y la mayoría aprendemos a ser líderes de la convivencia con  nuestros primeros líderes.

Debemos tener los conceptos claros:

  • El Líder: la persona, un Líder se lleva el mérito de la compañía mientras que el Liderazgo comparte el éxito con el equipo.
  • Liderazgo: crea la siguiente generación de líderes, como construyo la nueva generación de liderazgo, el liderazgo comparte el crédito, comparte el conocimiento a las nuevas generaciones

La “Marca Liderazgo” es como ven los demás nuestro propio liderazgo

  • El poder de la marca da identidad, imagen, mensaje
  • La marca te da un valor extra pero el otro poder es que tiene un significado para la persona
  •  Cuando veo el objeto pienso también en quien me lo regaló y tiene un valor emocional

La marca me permite ver fuera y dentro:

  • Marca de producto
  •  Marca de la empresa
  •  Marca de los líderes

Traducir la marca de la empresa en diferenciadores de Liderazgo:  Definir las 3 cosas más importantes por lo que queremos ser conocidos?

Crear la marca que sea producida afuera de la empresa que luego sea traducida hacia adentro de la empresa

La identidad de tu empresa – tu marca – se muestra en tu modelo de #liderazgo?

EL valor del liderazgo no es lo que yo hago sino lo que alguien recibe por lo que yo hago

El liderazgo nos ayuda a conseguir las expectativas del os steakholders

 

FORMULA DEL LIDERAZGO SOSTENIBLE:

LIDERAZGO:  60% HABILIDADES CLAVE + 40% CONSISTENCIA

El código del liderazgo tiene estos 4 factores: estrategia, ejecución , gestión del talento –  desarrollo de capital humano ( manejar carreras, y capacidad personal – capacidad de cuidarnos a nosotros mismos.  Esto equivale al 60%

40% del liderazgo es hacer las cosas dentro y que sea consistente con las expectativas externas.  Para que sea sostenible debe haber continuidad.

LAS 4 HABILIDADES CLAVE: 60%

El líder debe conocerse y preguntarse ¿cual es mi  predisposición al liderazgo? La Estrategia, Ejecución, Desarrollo de talento o si mismo. Generalmente tenemos predisposición a una de las cuatro pero podemos aprender y profundizar en cada una:

  1.  Tener una estrategia: un punto de vista del futuro, saber cual es el siguiente paso y tomar decisiones exitosas para el futuro. Aspecto estratégico: visión, objetivos
  2. Ser excelentes ejecutor, dar resultados.  Hacer cambios .  Ejecución: hacer cosas, exigencia
  3. Gestión del Talento – Desarrollar el capital humano.  Talento: personas, escucharlos, inspirarlos
  4. Capacidad Personal, como desarrollar su propio talento

LA ESTRATEGIA:

·         La estrategia es la capacidad de posicionarse en el futuro

·         Anticiparse a lo que trae el futuro

·         Mirarlo y anticipar que va a ocurrir

·         Tendencias sociales y demográficas

·         Enfocarse en el futuro

·         Un estratega debe pensar que viene? En el país, en el mundo, en los principales sectores.

Ejemplo China: ha bajado el índice de natalidad, solo tienen hijos hombres. ¿Qué impacto proyecta que tiene esta variable en su negocio?

Un estratega debe pensar ¿que viene? En el país, en el mundo, en los principales sectores, mercados emergentes

El estratega debe anticipar quienes serán los clientes del futuro  y que es lo que ellos quieren para poder relacionarnos con ellos.  Asociarnos con los clientes es la clave.

EJECUCION:

Proceso de rendición de cuentas

Un buen ejecutor tiene que ser bueno en saber cuales son los resultados esperados, en colaboración y trabajo en equipo

Relación con los clientes exitosa en todas sus fases. 

Comunicación efectiva tenemos que decir algo 10 veces para que una vez sea entendido

Talento: tenemos que ser positivos y no negativos cuando comunicamos.  Por cada comentario negativo del #Líder debes dar 3 refuerzos positivos.

GESTION DEL TALENTO – DESARROLLO DE CAPITAL HUMANO:

Para retener al talento: Tener una buena propuesta de valor: que recibo yo como empleado

Para retener el talento: hagan que las personas se comporten públicamente como que estuvieran comprometidos. 

La mejora manera es contratar a alguien por recomendaciones ya que esto los compromete con la compañía.  Los talentos de la organización deben ser los que recluten

Para retener al talento: Ir donde los mejores empleados y agradézcales por su trabajo y preguntarles que tienen que hacer para que se queden.

Tienes que ser capaz de volver a contratar a los talentos que salieron de tu organización y que se repotenciaron.

CAPACIDAD PERSONAL – DESARROLLAR SU PROPIO TALETO :

Resalta la importancia de conectarse con un mismo para a partir de ahí conectar con los demás. Hay cinco cosas que podemos hacer para cuidarnos y cuidar a los que lidero: los 5 aros olímpicos:

1.       Energía personal y  física: es vital se están cuidando ustedes mismos?

2.       Energía emocional: cual es mi empuje emocional

3.       Social: rodearse de buenos amigos

4.       Intelectual

5.       Espiritual: vivir valores

LA CONSISTENCIA 40%   (continua en la 2da parte del Post Liderazgo Sostenible)

Adjunto una presentación de Dave Ulrich, el excelente expositor que nos invita a “volar”:

Leadership Sustainability by Dave Ulrich

 



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