Por: Rossina Castagnola

Empowerment 2.0

Empowerment 2.0

Fomentar la innovación en nuestras empresas requiere de cambios radicales en nuestros paradigmas tanto en las estructuras organizacionales como en el estilo de liderazgo que pongan al consumidor como eje central.  Esta es una gran oportunidad para empoderar a nuestros equipos y subirnos a la ola de la cultura digital e ir aprendiendo en ella.

Este post esta basado en la charla: Como crear tecnología que genere dinámicas para empoderar a nuestros trabajadores por Hernan Marin en 14 Congreso peruano de Gestión de Personas.

Las grandes transformaciones de los últimos tiempos han pasado por un ciclo donde resalta:

  • Generación de ideas
  • Análisis y construcción
  • Creación del producto
  • Medición
  • Manejo de la Data
  • Aprendizaje – lecciones aprendidas
  • Generación de ideas
  • Sigue el ciclo

 

5 cosas que aprendieron de este proceso que rompe paradigmas:

  1. No importa donde empiezas sino cuanto aprendes y experimentas: se ha desarrollado una mirada diferente de la generación de errores como parte de la experiencia de aprendizaje.
  2. La innovación se hace con productos y no con proyectos digitales.
    1. Proyecto: La metodología del proyecto es lineal, es un esfuerzo temporal que tiene alcance definido desde su inicio. El lanzamiento tiene definidos tiempos y presupuesto.
    2. Producto: por otro lado el producto está enfocado en crear valor, es un método de aprendizaje constante. Es algo que puede ser ofrecido al mercado y está enfocado en generar valor para sus usuarios, se define con la experimentación
  3. El diseño debe estar basado en la experiencia. Vitamina vs Pain-Killer. Foco en la investigación profunda de la data. En las Start Ups se ha creado un nuevo rol “Growth Hacker” quien explora los datos del producto para tomar decisiones para su crecimiento, es un rol clave en proyectos digitales.
  4. El usuario debe ser consciente: Omnicanalidad entre canales. La experiencia “on line” u “off line” debe ser la misma.
  5. No necesitas grandes inversiones para aprender. Tres maneras de fallar rápidamente:
    1. Disminuir costo de experimentación
    2. Priorizar
    3. Aumentar la velocidad para la toma de decisiones

La innovación sin ejecución no nos llevará muy lejos.  Actuar hacer la diferencia.



1 thought on “Empowerment 2.0”

  • Muy cierto. Excelente artículo, gracias por compartir información de calidad.
    Saludos.
    Lucho.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *